10月7日20时许，南京市公安局鼓楼分局上元门警务站接到群众报警称，在某小区的超市内，有位老太太可能遭遇了电信诈骗。

民警杨忠接到报警后，立即赶往现场，同时通过电话请求报警人协助：“喂，你好，你是报警人吗？老人还在现场吗？请你一定要帮忙阻止她，我们马上到现场处理。”

抵达现场后，民警通过与报警人沟通了解到，报警人姓王，晚上来超市买东西，在付钱的时候正好听见一个老人在跟别人通过网络平台语音通话，通话的大概内容是，某短视频平台“客服”说老人曾经开通过会员，如果不关闭就会每个月扣钱，还把老人的身份证号码说了出来，随后引导老人在手机上输入银行卡号和密码等信息。

因为王某从事的是该短视频平台电商相关工作，知道该短视频平台不会直接报出客户的身份证号码，所以怀疑老人是遇到骗子了。可是当王某主动上前跟老人讲述对方可能是骗子时，老人表现得很反感并且自顾自地继续操作。王某见状只好离开超市，但后来对这件事越想越不对劲，当再回去找老人时，老人已经不在超市。出于好心，王某第一时间报了警。

在了解事情具体经过后，民警因为不知道老人的体貌特征，于是希望王某能够协助警方寻找老人。王某积极响应，配合民警开展工作。

经过民警和王某的努力寻找，终于在两条街之外某银行的ATM机柜台前，找到了正在按照“客服”要求操作的老人。

民警立即上前劝阻老人行为，并且经过与其沟通了解倒，在傍晚6点钟左右，老人接到一个苏州打来的电话，对方称自己是某短视频平台“客服”，说老人曾经开通过直播会员，如果不关闭就会每个月自动扣费800元。于是老人就问“客服”怎么关闭，对方让其注册QQ号并且加他为好友，随后让老人下载一个名为“银联会议”的软件，引导老人通过软件将现在银行卡中的钱全部转到另一张卡。

因为老人不会手机操作，于是来到了银行。随后就有了民警和王某赶到现场劝阻老人的一幕。最终，在民警和王某的共同努力下，成功帮助老人避免了经济损失。